4.1.12

Por qué la usabilidad es importante para el periodista

Dejo un fragmento del artículo que escribí para el Manual de Estilo de Nuevos Medios.

Creo que es una forma de comenzar a pensar en Periodismo Centrado en el Usuario.



Fragmento:
Antes que todo, es fundamental tener presente que en el ecosistema digital la lectura es una experiencia de interacción.

Al momento de comunicar:

  1. Preguntémonos si la información tiene valor para los usuarios a los que se la brindamos.
  2. Si fuéramos un usuario, ¿qué experiencia tendríamos con esa información?, ¿qué acciones podríamos hacer con ella?
  3. Trabajemos para que esa experiencia sea la mejor. Caso contrario, ¿cuántos usuarios entregarían un poco de sus dos bienes más preciados: su tiempo y atención?


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